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キャンセルポリシー・返金規則
キャンセルについて
ご予約のキャンセル・変更は、以下のルールに基づいて対応させていただきます。
• 予約の変更・キャンセルは前日20時までにご連絡ください。
• 当日キャンセルは1回分消化となります(回数券の場合も含む)。
• やむを得ない事情(急な発熱・お子様の体調不良など)の場合は、できる限り振替対応いたします。
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返金について
• 回数券・ご入会後の途中解約による返金は原則お受けしておりません。
• ご本人またはお子様の"長期療養を伴う疾病による通院中止(医師の診断書提出あり)"の場合に限り、残回数分を計算の上、ご相談に応じます。
• 引っ越しなどによる通えない状況の場合は、オンラインレッスンへの切り替えをご提案しております。
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その他注意事項
• 怪我や病気、妊娠中の方は必ず事前にご申告ください。
• 無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りすることがあります。
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